• Was tust Du aktiv, um erfolgreich zu sein?
• Weißt Du, wie sich der Markt entwickelt?
• Weißt Du, wie sich Deine Kunden bei Deinem Leistungs- und Werteversprechen verhalten? Jederzeit?
• Hältst Du ständigen Kontakt mit Deinen Kunden?
• Bist Du auf die permanenten Heraus- und Anforderungen vorbereitet?

 HEUTE gilt:

• Evolutionäre Entwicklungen, ökologische, ökonomische und digitale Transformationen inklusiv KI, multiple Herausforderungen in einer komplexen, vernetzten VUCA Welt, mit Unsicherheiten, Ungewissheiten und fehlende Planungssicherheit.
• Jeder ist mit jedem in Echtzeit vernetzt, kommunikativ überall erreichbar
• Kaufentscheidungen werden schon vor dem Erstkontakt mit Unternehmen (ZMOT) getroffen. Mitbestimmend sind Influencer, Bekannte, Freunde, Peer Group und Bewertungen, UGC).
• Kunden entscheiden zunehmend situativ, emotional, subjektiv. Sie sind widersprüchlich und spontan.
• etablierte Geschäftsmodelle verändern sich, schnell, disruptiv und plötzlich, siehe politische, schnelle, exponentielle, technische Herausforderungen und Entwicklungen, wie KI, Plattformen, Social Media Präsenz, verkürzte Produktlebenszyklen, der Trend des Protektionismus wie politischen Deglobalisierung, durch Zölle und Handelsbeschränkungen
• Status quo Denken, Gewohnheiten, Sicherheiten, Planungen sind zunehmend überflüssig
• Game Changer außerhalb der Branche und Konkurrenz werden zu neuen Marktplayern 

Deine Zukunft: Was bedeutet dies für meine Unternehmenskompetenz und Langfristigkeit?

Zunehmend wichtig ist es:

• einen Gesamtüberblick, Big Pictures, zu bekommen, über Entwicklungen, Beobachtungen der relevanten Umwelt, um auf Veränderungen proaktiv zu reagieren.
• interdisziplinäres Projektdenken, neue Führung durch Zuversichts - Zukunftsaussagen und Botschaften, Mut, Growth Mindset und positive Lösungen
• den Kunden immer im Blick zu haben, Customer Centricity, CC, im Sinne der Angebotsentwicklung Produktentwicklung/Ideen, um begeisterungsfähig zu verkaufen
• vernetzten Dialog, an allen relevanten Touchpoints, intern sowie extern zu ermöglichen, an allen ausgewählten Distributionen, analog, digital, parallel und simultan
• Kooperationen mit Experten und wissenschaftlichen Institutionen 
• Kollaborationen von Ideen, Crowd Economy, durch Einbeziehung von Stakeholdern und Partnern